Как распознать манипулятора и защититься от его действий

Манипуляции часто ассоциируются с неприятным, разрушительным процессом, с пребыванием в состоянии «марионетки». Однако общаясь с людьми, мы манипулируем постоянно.  В широком значении манипуляция присутствует везде, где есть процессы управления и руководства. Как распознать манипулятора именно в негативном ключе будем разбираться дальше.

Манипуляция — форма коммуникации, при которой человек влияет на чье-либо эмоциональное состояние, чтобы заставить другого совершить действие или испытать чувства.

Виды манипуляций

Не все манипуляции несут за собой негативные последствия. Манипулировать иногда абсолютно нормально, хороший манипулятор — не равно плохой человек. Продуктивные манипуляции могут помочь добиться большего результата как в рабочих вопросах, так и в близких отношениях. 

Например, вы развиваете проект, у вас есть команда. Кто-то из сотрудников не хочет совершать определенную задачу. Но вы, как руководитель, убеждаете его согласиться с вами, приводя дополнительные аргументы. Это тоже манипуляция: вы воздействуете на человека, влияете на его мнение и состояние. 

Как итог сотрудник совершает нужное действие, которое приводит к положительному результату. В данном контексте манипулировать, быть грамотным управленцем и руководителем — полезный навык для жизни.

Деструктивные манипуляции подразумевают, что манипулятор причиняет вред другому человеку. Это чаще всего происходит в форме угроз, шантажа: «Если ты меня бросишь, я не знаю, что с собой сделаю…», «Переведите нам деньги, иначе удалим ваш аккаунт».

При деструктивных манипуляциях страдает часто и сам манипулятор. Например, в паре кто-то начинает чрезмерно контролировать другого или агрессивно себя вести по отношению к своему партнеру, второй не выдерживает натиска и заканчивает отношения. Манипулятор в этой ситуации оказывается в проигрыше. 

Почему и зачем люди манипулируют

Часто манипулирование происходит неосознанно, одна из основных причин — наличие негативного прошлого опыта. Человек воспитывался в среде, где деструктивные манипуляции считались нормой — естественным поведением. 

Манипулятор только так может получить для себя выгоду, но делает это неэкологичным способом: кого-то эксплуатирует, освобождает себя от ответственности и лишней нагрузки. Манипулятор не способен достичь своей цели самостоятельно.

Психологические причины деструктивных манипуляций:

1. чувство собственной неполноценности, неуверенность;
2. отсутствие доверия к людям;
3. страх быть отвергнутым;
4. чувство некомпетентности.

Также существует ряд психических расстройств личности, при которых у человека есть склонность к манипуляциям, он не может контролировать свою агрессию, таким образом управляет другими с помощью деструктивных путей.  

Как распознать деструктивного манипулятора

1. На вас могут кричать, угрожать, предъявлять претензии, унижать. Манипулятор не уверен в себе, поэтому опережает потенциальный провал нападением.
2. Человек вводит вас в зависимость, как вариант слишком много помогает или опекает, а затем упрекает: «Я столько для тебя сделал, а ты…, никакой благодарности!» Здесь мы начинаем испытывать чувство вины.
3. Человек регулярно вызывает к себе жалость, перекладывает ответственность на другого.
4. Манипулятор боится вас потерять, он не готов делить вас с кем-то, хочет иметь власть над вами, поэтому может ограничивать ваше общение с близкими, максимально сужать ваше окружение. 

Возможно, вы узнали себя в этих паттернах поведения. Поздравляем, вы сделали шаг на пути к своему счастью. На первых парах достаточно отслеживать свои манипуляций в адрес других и пресекать их. Но дальше потребуется глубокая работа по поиску причин такого поведения и его устранению. Можете работать самостоятельно, но со специалистом это будет быстрее и точнее. 

Признаки того, что вы имеете дело с деструктивным манипулятором:

1. регулярно чувствуете свою вину;
2. часто ссоритесь с конкретным человеком;
3. ощущаете напряжение и находитесь в стрессе;
4. боитесь обидеть или рассердить человека;
5. ощущаете, что человек становится центром Вселенной;
6. ваше личностное и профессиональное развитие замедляется или сходит на нет;
7. становитесь пассивны, пропадает инициатива в принятии решений;
8. из-за споров и конфликтов вы перестаете общаться с близкими людьми и друзьями;
9. чувствуете, что выполняете задачи, которые не входят в ваши обязанности.

Как защититься от манипулятора

На первом этапе важно отследить — не проживаете ли вы состояние жертвы. Без жертвы манипуляция не состоится. 

Жертва — социальная модель поведения, при которой человек чувствует собственную никчемность, неуверенность, неполноценность, человек не берет ответственность за свою жизнь, он находится не в контакте со своими чувствами, эмоциями, телом, потребностями. Подавленное чувство, которое скрывается за поведенческой моделью жертвы — агрессия.

Жертва служит «магнитом» для манипулятора. Если заметили за собой такие особенности поведения, то работайте с проявлениями. И деструктивные манипуляторы в меньшей степени будут встречаться в вашей жизни. 

Оправдание или ответное нападение лишь питают энергией манипулятора, вы не останавливаете манипуляцию, а, наоборот, ее разогреваете. 

В утопической картине мира достаточно просто перестать общаться с человеком, который портит настроение и «питается» вашей энергией. Но тогда нам придется всем жить на необитаемых островах. Поэтому важно научиться взаимодействовать с манипуляторами. 

Однозначно необходимо осознанно выбирать себе окружение, состоящее из психологически зрелых личностей, для которых манипуляция не является естественной формой общения. Если есть возможность, то сведите общение с манипулятором к минимуму.

Четко выстроенные границы также помогают формировать гармоничные отношения, и не только с манипуляторами. 

Развитый эмоциональный интеллект позволяет распознать манипуляцию и сказать манипулятору «нет». Начните с чтения книги Дэниела Гоулмана. 

Раскройте манипулятору свое знание о происходящем, что вы в курсе его действий и методов. Если человек не поменяет стратегию, то можно дистанцироваться.

Смещайте фокус на внутреннюю опору, где вы способны контролировать свои эмоции и оставаться в спокойном состоянии. 

Контролируйте свои эмоции при общении с манипулятором с помощью простых техник:

1. Техника «Пауза на 5-6 секунд». Смотрим на человека многозначительным взглядом в ответ на манипуляцию и молчим.
2. Техника «Аквариум». Представляем между собой и собеседником толстое стекло, мы его не слышим.
3. Техника «Бесконечного уточнения». Нарочито уточняем, почему человек так думает, почему он так говорит, задаем сотню вопросов. От этих расспросов манипулятор устает и теряет силу.
4. Техника «Внешнего согласия или наведения тумана». Внешне киваем манипулятору, но остаемся при своем мнении. 

Как отвечать манипулятору: 

«А для чего вы мне это говорите?», 

«Я подумаю над этим», 

«Да, и что?». 

Не забывайте про юмор и шуточные реакции.

Уметь искусно и гибко манипулировать, управлять людьми и событиями — это полезный навык, при котором манипуляция не несет вреда вашему оппоненту, а наоборот, приведет к положительному совместному результату. 

Деструктивные манипуляции требуют от нас грамотной реакции. Помните, что токсичный манипулятор защищается от боли почувствовать собственную уязвимость, некомпетентность и отвергнутость. Относитесь к этому лояльно и с пониманием. 

Будьте в контакте с собой, учитесь говорить «нет», когда что-то не согласуется с вашими интересами. К уверенному и самодостаточному человеку деструктивные манипуляторы не притягиваются. 

Прокачивая перечисленные выше навыки, вам также не придется и самим прибегать к деструктивным манипуляциям для достижения цели. Вы сможете экологично идти своим путем.